Ищу [Stepik] Профессия "Инженер технической поддержки" - ваш старт в IT

[Baron0892]

Помогите пожалуйста найти этот курс! Может есть у кого?​

Чему вы научитесь​

• Узнаете всё о работе Специалиста технической поддержки Второй линии от диагностики инцидентов до метрик оценки качества поддержки.
• Разберётесь в том, как работают IT системы, и как между собой взаимодействуют IT команды.
• Погрузитесь в изучение рабочих инструментов технической поддержки.
• Научитесь искать логи и правильно коммуницировать с пользователями и бизнес-заказчиками.
• Сможете уверенно проходить собеседования на должности "Инженер технической поддержки", "Специалист технической поддержки".
• Всё это - без воды, с интересными тестовыми заданиями в каждом уроке.

О курсе​

Хотите начать работать в IT?​

В России гигантский рост числа IT-вакансий. В начале 2023 года IT-вакансий стало примерно на 50% больше, чем в 2022. Такие гиганты как «Яндекс», «Т-банк», «Mail.ru» ищут более 1000 IT-специалистов.
IT-индустрия является одной из самых быстрорастущих отраслей. Благодаря этому специалисты непрерывно осваивают новые навыки, и самое главное, имеют возможность поменять профессию внутри отрасли, выбрав нужный вектор развития.
Гибкость графика и возможность удалённой работы. Многие компании предлагают работать удаленно и гибкие графики работы, что позволяет улучшить баланс между работой и личной жизнью.

Почему "Инженер технической поддержки"?​

Самый легкий старт в IT. Для трудоустройства не нужно высшее образование, опыт работы и узкоспециализированные знания. А получить навыки для работы в технической поддержке легче, чем в любой другой IT-профессии.
Самый быстрый старт в IT. Можно полгода учиться на тестировщика или аналитика и пытаться проходить собеседования. А можно обрести нужные навыки и получить работу в течение месяца.
Одна из самых востребованных профессий в IT. Посмотрите на аналитику от hh.ru, собранную в апреле 2023 года.

Хороший доход на старте. Медианная зарплата специалиста поддержки в 2023 году составляет 75 000 рублей, а трудоустроиться можно удаленно почти из любого региона России.
Стабильный карьерный рост. Осваивая навыки на работе сможете вырасти до уровня Senior и стать востребованным специалистом. При желании вы также сможете переквалифицироваться в аналитика/разработчика/тимлида или на иную IT-профессию внутри компании.

Почему именно наш курс?​

Наш курс разработан на основе лучших практик, используемых в профессии. Преподаватели курса - опытные инженеры и руководители технической поддержки, которые поделятся с вами своим опытом и знаниями. Вы узнаете, как эффективно работать в IT-команде и как быстро решать технические проблемы.
Нулевой порог вхождения. Уровень подготовки не важен. Курс спроектирован специально для тех, кто не сталкивался с IT.
Быстрое изучение профессии. Изучение нужных тем и обретение навыков займет не более 1 месяца в спокойном режиме.
Много практики, тесты и отсутствие излишней теории. Закрепляем каждую тему на практике. Используем в работе реальные рабочие "кейсы". Таким образом сформируются нужные компетенции и навыки.
🛠 Актуальные инструменты. Изучаем только современные и необходимые средства инженера в 2023 году. В подготовке материала участвуют действующие инженеры поддержки.
Обучение в своем темпе. Вы получаете огромную базу знаний, которая остается с вами навсегда. Проходите курс в удобное для вас время и в комфортном темпе.

Что вы получаете?​

Компетенции и навыки специалиста поддержки уровня Junior +​

Знания, которые позволят получить первую работу в сфере IT​

Поддержку экспертов на протяжении вашего обучения​

Ваше портфолио после обучения​